Dix conseils pour établir une relation avec les donateurs
Dix conseils pour établir une relation avec les donateurs
Dix conseils pour établir une relation avec les donateurs
1. Être un philanthrope, penser comme un philanthrope. Donnez à votre propre organisme.
2. Connaître les souhaits et les intentions de vos donateurs, mettre vos donateurs au centre de vos activités.
3. Inviter vos donateurs à voir votre mission à l'œuvre.
4. Adopter la règle des « remerciements en 48 heures chrono », et dans le pire des cas, ne jamais prendre plus d'une semaine pour remercier vos donateurs.
5. Demandez au conseil d'administration et aux membres du personnel-clé de téléphoner aux donateurs afin de les remercier pour leur générosité.
6. Sortez du bureau et allez à la rencontre de vos donateurs. Établir six prises de contact (en moyenne) avec un donateur avant de lui demander d'effectuer un don planifié. Certains peuvent nécessiter moins.
7. Demandez à vos donateurs quelle est leur motivation pour effectuer un don, menez des enquêtes par téléphone ou en personne, par exemple, au moyen de groupes de discussion.
8. Présentez les donateurs à plusieurs catégories d'employés au sein de votre organisme pour engager vos donateurs.
9. Rappelez à vos donateurs comment leur argent permet de faire une différence.
10. Demandez le bon montant, au bon moment, à la bonne personne.